Facebook testa nova interação entre fãs e páginas

Por Guilherme Farias em 20 de dezembro de 2011

Uma nova interação entre os usuários e as páginas está sendo testada pelo Facebook

O Facebook está testando uma nova funcionalidade que vai permitir o envio de mensagens diretas e privadas entre os usuários e os administradores da página, o recurso será semelhante ao que os usuários utilizam entre eles.

É comum ver reclamações, sugestões e etc, entre os clientes e as empresas no Facebook, algumas chegam até a ficar com o mural lotado de tanta reclamação, as vezes o consumidor quer ter um contato mais privado e direto com a empresa, para isso é que o Facebook está testando sua nova funcionalidade.

Segundo o The Next Web, a novidade já está funcionado nas páginas Asiáticas. Para que haja esse contato direto, é necessário que a empresa permita o envio de mensagens, a opção vai aparecer no canto da tela, conforme a imagem abaixo, além disso, até onde se sabe, o contato deve partir dos usuários da página, ou seja, a empresa não poderá iniciar uma conversa com as pessoas que curtiram sua página.

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